Работа с имеющейся базой клиентов Расширение базы клиентов («холодные» контакты). Умение работать в CRM системе Постановка целей и задач операторам KPI Составление правил, инструкций, шаблонов и сценариев ответа на звонки Предоставление отчетности руководству компании по работе колл-центра Взаимодействие с другими отделами компании Анализ работы операторов (типы звонков, типы вопросов, основные проблемы) и на основании анализа предоставление предложений по улучшению работы компании Свободное владение русским и узбекским языками Звонить только с 10.00 до 18.00 и отправлять резюме!
Авторизация
